RSM Мерчендайзинг

Як змінився покупець — і що

Версія від RSM (поточний рік)

Це не офіційна статистика. Це — наша версія, заснована на сотнях реальних спостережень у магазинах по всій Україні.
Ми бачимо, як покупець змінюється — тихо, але помітно для тих, хто придивляється.

1. Менше емоцій, більше раціональності.
Люди рахують. Вони не відмовляються від улюблених брендів, але частіше обирають “розумну альтернативу”, якщо різниця в ціні відчутна. Емоційні покупки стали винятком, не правилом.

2. Довіра важливіша за рекламу.
Покупці звертають увагу не на яскраву упаковку, а на дрібниці: наявність товару, актуальність цінників, охайність полиці.
Все, що відбувається у торговому залі, і є маркетингом.

3. Лояльність — коротша, ніж здається.
Якщо товар зник — клієнт не чекає. Він бере інший і швидко звикає.
Контроль присутності на полиці тепер вирішує долю бренду швидше, ніж будь-яка кампанія.

4. Простота — це стратегія.
Люди витрачають менше часу на вибір. Тому чітка викладка, зрозуміла упаковка і правильне місце — вже не дрібниці, а ключові фактори продажу.

Наш "польовий" висновок:
Покупець 2025 року прагматичний і уважний.
Він очікує не шоу, а стабільності, чесності й користі.
І саме ці речі формують довіру до брендів сьогодні.

Ми раді допомогти бути в тренді та надати всі необхідні інструменти для просування ваших товарів в мережах України